Çerez Politikası

Son güncelleme: 2026-06-23

THE BEST SLEEP olarak ("Şirket"), web sitesinde ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, alışveriş sürecini sürdürmek ve performans ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını, nasıl kontrol edebileceğinizi ve KVKK ile uyumumuzu açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerez, tarayıcınız üzerinden cihazınıza yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitemizin sizi tanımasına, sepetinizi hatırlamasına ve oturumunuzu sürdürmesine yardımcı olur.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu çerezler: Site işlevleri için gereklidir (oturum, sepet). Bu çerezler için açık rıza alınmaz; yasal meşru menfaat kapsamındadır.
Performans çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak izler (sayfa görüntüleme, hata raporları). Açık rızanıza tabidir.
Pazarlama çerezleri: Reklam ağlarıyla (örn. Meta, Google) entegre olarak ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek için kullanılır. Açık rızanıza tabidir.

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sayfa performansı ve reklam ölçümü için bazı üçüncü tarafların çerezleri yüklenebilir. Bu kuruluşların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

4. Rıza ve Kontrol

İlk ziyaretinizde size bir çerez tercih bandı sunulur. Tercihlerinizi istediğiniz zaman site altbilgisindeki Çerez Tercihleri bağlantısından güncelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Sahibi Hakları

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için support@thebestsleep.com adresine başvurabilirsiniz.

6. Güncellemeler

Politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır.

THE BEST SLEEP web sitemiz, Horlama Önleyici Ağızlık ve diğer uyku yardımı ürünlerimize yönelik alışveriş deneyiminizi optimize etmek için özel çerezler (cookies) kullanmaktadır. Bu çerezler arasında, ağızlık ürününü sepetinizde tutan veya 'İstek Listesi'ne eklediğiniz uyku destek ürünlerini oturumlar arası hatırlayan birinci taraf işlevsel çerezler (örneğin, `tb_sleep_wishlist` ve `cart_session`) yer almaktadır. Ayrıca, uyku alışkanlıklarınızı daha iyi anlamak için doldurduğunuz anket veya ürün yapılandırıcı sihirbazlarındaki (örneğin, diş gıcırdatma seviyesi seçimi) tercihlerinizi kaydeden yapılandırma çerezleri de aktif olarak kullanılmaktadır.

Ürün kategorimizin doğası gereği, üçüncü taraf pazarlama ve analitik çerezleri (örneğin, Google Analytics, Meta Pixel vb.), ziyaretçilerin horlama önleyici veya uyku kalitesi artırıcı çözümlere olan ilgisini analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler, sizin sitemizdeki ürün videolarını (örneğin, 'Ağızlık nasıl ayarlanır?' videoları) ne kadar süre izlediğinizi takip ederek ilgi alanınıza yönelik daha özelleştirilmiş kampanyalar sunmamıza olanak tanır. Ancak, tüm kullanıcılarımız, web sitemizin çerez yönetim paneli üzerinden diledikleri zaman bu pazarlama çerezlerini reddetme hakkına sahiptir.

Müşteri Senaryosu: Bir müşteri, web sitemizi ziyaret ederek Horlama Önleyici Ağızlık sayfasına girer, ürünün diş gıcırdatma üzerindeki etkilerini okur ancak satın almadan sayfadan ayrılır. Tarayıcısında üçüncü taraf reklam çerezlerine izin vermiş olduğu için, birkaç gün sonra başka bir web sitesinde THE BEST SLEEP'in diş gıcırdatma aparatına özel indirim kampanyasını içeren bir yeniden hedefleme (retargeting) reklamı görür. Bu süreç tamamen `_fbp` ve benzeri anonimleştirilmiş takip çerezleri aracılığıyla işler.

Zorunlu çerezler haricindeki tüm analitik ve hedefleme çerezleri yalnızca ziyaretçinin açık onayına (opt-in) tabi olarak çalıştırılır. Özellikle sağlık ve yaşam kalitesi gibi hassas kabul edilebilecek kategorilerde arama yapan kullanıcılarımızın veri gizliliğini önemsediğimiz için, çerez tercihleri paneli her sayfanın alt kısmından kolayca erişilebilir durumdadır. İlgili kullanıcı, reklam görmeyi durdurmak için tarayıcı ayarlarından veya sitemizdeki panelden opt-out (çıkış) işlemi yapabilir.